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天津市北方人力资源管理顾问有限公司为渤海银行代招100名业务精英。招聘条件如下，有意应聘者请于一周之内持个人简历、学历证书和身份证复印件、一张一寸照片到天津市北方人力资源管理顾问有限公司报名。 |
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职位名称：调度工程师
职责与工作任务：
* 负责接听受理到达服务台客户请求及故障报修电话和表单，并找到解决方案；
* 对服务台受理的请求进行处理和流程转交，对事件调度协调工程师处理并解决；
* 对相关ITIL工具进行数据录入和维护，编写周期性Report；
* 跟踪事件和请求当前状态，直至完成关闭请求。
任职资格：
* 教育水平：大专以上，本科优先
* 专业：计算机及相关专业、相近专业
* 培训经历：计算机及相关专业培训、服务台工作培训优先
* 经验：3年以上相关工作经验或1年以上服务台工作经验、有正规大公司工作经验者优先。
* 知识：具备相应的计算机专业知识、IT服务台知识优先
技能技巧：
* 具有较强的责任心、进取心、工作主动性和良好的客户服务意识；
* 具有优秀的协调能力、人际沟通能力，良好的团队合作精神；
* 较强的再学习能力，不断更新技术；
* 熟悉相关ITIL工具优先、获得ITIL认证者优先；
* 熟练掌握Windows系列操作系统(XP/2000/Server2003)、Office系列办公软件等的安装配置及故障处理，熟悉Outlook等邮件客户端的使用方法；
* 能够处理PC、笔记本以及打印机外设等一般性硬件故障；网络常见问题与故障维护
* 可以看懂简单英文描述。
* 具备在压力下工作的能力。
职位名称：现场工程师
职责与工作任务：
* 对员工IT系统日常问题的技术支持；
* 电话系统、桌面操作系统、常用办公软件、打印外设、终端的日常维护；
* 局域网、Internet连接和故障排除；
* IT设备硬件的检查和维修。
任职资格：
* 教育水平：大专以上，本科优先
* 专业：计算机及相关专业、相近专业
* 培训经历：计算机及相关专业培训
* 经验：2年以上相关工作经验或1年以上服务台工作经验、有正规大公司工作经验者优先。
* 知识：具备相应的计算机专业知识、IT服务台知识优先
技能技巧：
* 做事踏实，有较强的责任心、工作主动性和良好的客户服务意识，有很好的执行力；具有良好的人际沟通能力和团队合作精神；
* 较强的再学习能力，通过学习增强银行终端技术支持能力；
* 精通Windows Xp/2003操作系统，能够解决计算机的常见问题，了解WindowsActiveDirectory；
* 熟悉网络架构，了解TCP/IP协议，能够解决一般网络故障 ；
* 熟悉并熟练掌握常见办公软件的应用；
* 熟悉并熟练掌握一两种常用防病毒软件；
* 可以看懂简单英文描述；
* 可以适应中长期（2-3月）驻外支持；
* 与本工作相关的其它优势或特长也可优先考虑。
职位名称：服务分析员
职责与工作任务：
* 服务台请求和事故的定期分类统计及分析
* 日常桌面资产相关业务办理；
* 协助IT服务管理部其他职员的文档工作。
* 对技术文档、知识库、培训资料、工作制度规范等文档整理和管理；
* 日常业务产生纸制单据保存、归档、管理；
* 服务台日常业务处理，包括文案、考勤、报销、图书资料管理；
* 日常用户请求和需求受理、表单按照流程转交审批；
* 协助资产管理员完成审批、报销等工作。
任职资格：
* 教育水平：大专以上，本科优先
* 专业：电子类、计算机类及其它相关专业
* 经验：相关工作经验者优先
* 知识：具备计算机背景知识优先
技能技巧：
* 1、做事踏实，有较强的责任心、工作主动性和良好的客户服务意识、具有良好的人际沟通能力和团队合作精神；
* 2、精通Office软件，包括Word、Excel、PowerPoint、Visio、Access；
* 3、文字处理能力强，较强的语言表达能力及书面表达能力；
* 4、较强的学习能力与适应能力，能够处理突发工作；
* 5、英语四级或以上；
* 6、与本工作相关的其它优势或特长也可优先考虑。
职位名称：客户主任/专员 按揭（房贷/汽车）/中小企业/财富管理 100名
职位描述：
* 对分行行长负责；
* 通过直销渠道向客户推广个人银行产品；
* 参与市场推广活动；
* 善于把握业务销售机会，通过薪酬激励机制提升销售业绩。
任职条件：
* 大专学历，本科学历者优先；
* 有销售或服务业工作经验，银行、证券或保险业工作经验者尤佳；
* 具有良好的沟通技巧、综合分析和写作能力；
* 强烈企图心，愿向高薪挑战，刻苦耐劳，拥有团体精神；
* 熟悉MS Office软件，例如：Word、Excel和Powerpoint。
职位名称：前台接待员
任职条件：
* 女，20—26岁，天津市户籍，中专以上学历；
* 形象气质佳，普通话标准；
* 接人待物大方得体，无不良嗜好。
另急招：塘沽分行接待员（需家住塘沽或开发区）
职位名称：理财经理
职位描述：
* 对销售经理负责
* 向客户推广零售银行产品
* 及时了解客户的满意度和需求
* 对产品及其服务流程有深刻的认识，以便能够为客户提供优质的服务
* 为客户提供优质服务和客户关系管理，以使客户达到良好的满意度和提高客户在银行的产品组合
任职条件：
* 大学本科或以上学历，韩语流利。
* 四年以上银行工作经验，拥有吸揽和维护高端个人客户经验
* 分析能力良好，富有创意、自信和专业精神，具有工作影响力
* 熟悉银行销售和服务流程以及相关制度和运作方式
* 具备优秀的交际和谈判技巧，能在银行的组织架构范围内处理复杂业务
职位名称：产品顾问
职位描述：
* 对销售经理负责
* 负责在营业场所根据客户需要推介新业务
* 向客户推广个人银行产品
* 积极参与营销和推广活动，在鼓励现有客户的同时不断吸揽新客户接受本行服务
* 根据既定的客户关系管理准则和联络模式，实现良好的客户关系
任职条件：
* 大学本科或以上学历，韩语流利。
* 具备两年或以上银行或其它金融行业销售工作经验
* 熟悉银行产品(例如：资金产品、结构性存款、保险和单位信托)及其服务流程
* 持有销售投资产品证书者尤佳
* 拥有基本投资顾问和分析技能
* 热诚服务，能够积极为客户解决问题
* 积极进取，肯于学习，不断提高个人业务技能以适应工作所需
职位名称：按揭/中小企业/财富管理客户专员(派遣制)
职位描述：
* 对销售经理负责
* 通过直销渠道向客户推广个人银行产品
* 参与市场推广活动
* 善于把握业务销售机会，通过薪酬激励机制提升销售业绩
任职条件：
* 大专学历，本科学历者优先，韩语流利。
* 有销售或服务业工作经验，银行、证券或保险企业工作经验者尤佳
* 良好的综合分析和写作能力者更佳
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* 采用人才派遣用工方式。 |
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